KOSTENLOSEN VERSAND FÜR ALLE BESTELLUNGEN

Smashed Lemon liefert kostenlos an Adressen in NL, Benelux und Deutschland. Für Adressen außerhalb dieser Länder fallen Versandkosten an.

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet. Bestellungen mit einer Lieferadresse in den Niederlanden werden (sofern auf Lager) per DPD Paketdienst innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand geliefert.

DPD liefert Ihre Bestellung nach Hause. Sollten Sie nicht zu Hause sein, versucht es DPD am nächsten Tag erneut.

Wenn Sie zweimal hintereinander nicht zu Hause sind, können Sie das Paket drei Wochen lang bei einer Servicestelle in Ihrer Nähe abholen.

Tagsüber nicht zu Hause? Kein Problem! Geben Sie im Bestellvorgang eine andere Adresse ein (zum Beispiel Ihre Arbeitsadresse) und wir senden Ihre Bestellung dorthin. Passt auf! Eine Lieferung an eine Postfachadresse ist nicht möglich.

 

KOSTENLOSE RÜCKGABE

Nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kauf? Dann können Sie Ihre Bestellung einfach und kostenlos zurücksenden.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen melden Report
Sie haben 14 Tage nach Erhalt der gesamten Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie zurücksenden möchten. Je Kanverwenden Sie das der Sendung beiliegende Rücksendeformular.

Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Sie können Ihre Bestellung auch ohne Benachrichtigung zurücksenden. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgen.

Rücksendeformular und Rücksendeaufkleber verwenden
Ein Rücksendeformular und einen Rücksendeaufkleber finden Sie immer bei der Sendung. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendeformular gleichzeitig mit der Rücksendung der Sendung vollständig ausgefüllt ist.

Für die Rücksendung können Sie die Box verwenden, in der Sie die Artikel erhalten haben. Achten Sie darauf, dass Sie den Aufkleber gut über den alten Adressaufkleber kleben.

Liefern Sie Ihr Paket kostenlos an einen DPD Paketshop
Sie können das Paket kostenlos an einen der DPD Paketshops liefern.

Suchen Sie nach dem nächsten Geschäft www.pakketverzend.nl  (dieser Link gilt auch für Belgien). Kleben Sie dazu den Retourenaufkleber des DPD auf den Karton. 

Rücksendungen per Post oder Kurier
Wenn Sie die Bestellung per Post oder Kurier zurücksenden möchten, geschieht dies auf Ihre Kosten.

Wenn Sie dies verwenden möchten machen,, Dann empfehlen wir Ihnen, dies über einen Kurierdienst zu tun, der Sie für den Wert der von Ihnen zurückgesendeten Artikel versichert oder Ihnen einen Versandnachweis vorlegt.

Die Rücksendeadresse hierfür lautet:
Themseweg 36

1043 BJ Amsterdam

Niederlande

Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen ungetragen/unbenutzt, im Originalzustand und (wenn vernünftigerweise möglich) mit allen noch angebrachten Etiketten/Anhängern sein.

Bitte senden Sie es möglichst in der Originalverpackung zurück.

Sie haften für den Wertverlust der Artikel, der durch die Verwendung der Artikel entsteht, die über das zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Artikel erforderliche Maß hinausgeht. Natürlich kann man etwas anziehen, aber man kann nichts tragen. 
 

Wann erhalte ich eine Rückerstattung meines Kaufbetrags?
Nachdem Sie angegeben haben, dass Sie das Paket zurücksenden möchten oder Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag (einschließlich Versandkosten) schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf Ihr Konto zurück.

Werden die Versandkosten erstattet?
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung behalten, werden Ihnen die Versandkosten nicht erstattet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Artikel wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.